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为切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,平安产险重庆分公司在全辖各机构、渠道和部门积极组织开展金融知识普及月宣传活动,在33个门店设置金融知识宣传教育专区,围绕"一老一少"、新市民等重点人群开设爱心护老专用通道、新市民服务驿站,走进社区,扎根群众,用金融力量赋能社会。

设“驿站”:回归价值 重视客户体验

在重庆分公司及各区县三级机构门店,以专业解决新市民保险保全、理赔等问题的“新市民保险服务驿站”设立,为新市民群体提供了更人性化、更有温度的服务支持。

抓重点 :聚焦“一老一少”,宣传金融知识

围绕“一老一少”重点人群,宣传小组走进社区、学校、养老中心,以发放资料、现场咨询方式,场景化传播金融知识,助力社会层面金融素养的养成、提升。

永川支公司走进重庆市永川区亮哥养老中心,派发宣传手册,设立专门的咨询点,介绍保险投保及理赔相关内容,宣传养老诈骗常识;开州支公司综合部、理赔部相关人员前往开州区职业教育中心、开州区文峰街道养老服务中心开展金融知识宣教活动。

拓渠道 :多媒介融合宣传普及

本次宣传活动分别通过 “平安产险重庆”官微开设的“金融知识普及月”专刊、门店开展的“跨越数字鸿沟共享智能成果”消费者体验活动、“金融惠企”主题直播等渠道,展开线上线下联动式的、广覆盖的金融知识普及,以多渠道拉近与公众距离,以切实提升社会公众金融素养、防范化解金融风险为最终目标。

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